Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

MiFurgón es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de transportistas: nombre, RUT, email, teléfono, datos del vehículo, número de licencia.
• Datos de apoderados: nombre, email, teléfono.
• Datos de alumnos: nombre, fecha de nacimiento, colegio, curso, dirección de recogida, información médica relevante, fotografía.
• Datos de uso: registros de asistencia, historial de viajes, registros de pagos.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Gestionar el servicio de transporte escolar (rutas, asistencia, horarios).
• Facilitar la comunicación entre transportistas y apoderados.
• Procesar y gestionar cobros y pagos.
• Enviar notificaciones relevantes sobre el servicio.
• Mejorar la calidad y seguridad de la plataforma.

4. Protección de Datos de Menores

Dada la naturaleza del servicio, tratamos datos de menores de edad con especial cuidado:

• Los datos de menores solo son accesibles por el transportista autorizado y los apoderados vinculados.
• Aplicamos cifrado en reposo y en tránsito para toda información sensible.
• No compartimos datos de menores con terceros bajo ninguna circunstancia, salvo requerimiento judicial.
• Los apoderados pueden solicitar la eliminación de los datos de sus hijos en cualquier momento.

5. Almacenamiento y Seguridad

Los datos son almacenados en servidores seguros con las siguientes medidas:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones.
• Cifrado de datos sensibles en reposo (RUT, información médica).
• Control de acceso basado en roles (RLS).
• Copias de seguridad periódicas.
• Monitoreo continuo de accesos.

6. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio (ej. compartir datos del alumno con su apoderado vinculado).
• Cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.
• Con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

7. Marketplace de demanda "Busco furgón"

Si dejas tu búsqueda de furgón en MiFurgón, tratamos tus datos para conectarte con transportistas de tu zona, bajo las siguientes reglas:

• Publicación anonimizada: tu búsqueda aparece en el tablero público sólo con tu nombre de pila, comuna, colegio, número de niños y antigüedad de la solicitud. Nunca mostramos públicamente tu apellido, dirección, teléfono ni email.
• Acceso al contacto completo: sólo transportistas registrados con un furgón publicado que cubra tu comuna o tu colegio pueden ver tus datos de contacto para escribirte directamente.
• Consentimiento versionado: registramos la versión del texto de consentimiento que aceptaste al enviar el formulario (versión vigente: 2026-06-12) junto con la fecha.
• Vigencia y renovación: tu búsqueda queda activa 45 días. Te avisamos por correo antes de pausarla y puedes renovarla con un clic, cerrarla cuando encuentres furgón, o pedir que la eliminemos en cualquier momento.

8. Derechos del Titular (Leyes 19.628 y 21.719)

De acuerdo con la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 (vigente desde el 1 de diciembre de 2026), usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos. Eliminamos todo rastro del titular en nuestros registros (búsquedas, leads y perfiles asociados a su email, teléfono o patente).
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, escriba a contacto@mifurgon.com. Procesamos las solicitudes de eliminación de forma íntegra y dejamos registro del cumplimiento.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, preferencias de sesión). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios serán notificados a través de la plataforma con al menos 15 días de anticipación.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escriba a contacto@mifurgon.com.